NATURALS GLOW — Terms & Conditions

সর্বশেষ আপডেট: আগস্ট ২০২৬

NATURALS GLOW-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের Terms & Conditions মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

১. আমাদের পণ্য সম্পর্কে

NATURALS GLOW-এ বিভিন্ন ধরনের Organic, Herbal ও Natural Products বিক্রি করা হয়। পণ্যের ছবি, রং, আকার বা প্যাকেজিং বাস্তব পণ্যের তুলনায় সামান্য ভিন্ন হতে পারে।

পণ্যের বিবরণে উল্লেখিত তথ্য প্রস্তুতকারক/সরবরাহকারীর তথ্যের ওপর ভিত্তি করে দেওয়া হতে পারে। কোনো পণ্য সম্পর্কে আপনার বিশেষ অ্যালার্জি, সংবেদনশীলতা বা ব্যবহার-সংক্রান্ত সমস্যা থাকলে কেনার আগে পণ্যের উপাদান ও নির্দেশনা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

২. অর্ডার

ওয়েবসাইটে অর্ডার করার পর আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বর বা যোগাযোগের মাধ্যমে অর্ডারটি নিশ্চিত করা হতে পারে।

কোনো কারণে পণ্যের স্টক শেষ হয়ে গেলে, মূল্য বা পণ্যের তথ্য ভুল থাকলে অথবা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে NATURALS GLOW অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

অর্ডারের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করা গ্রাহকের দায়িত্ব।

৩. মূল্য ও পেমেন্ট

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

অর্ডার করার সময় ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্যই প্রযোজ্য হবে, যদি না কোনো বিশেষ অফার বা প্রচারণার ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত উল্লেখ করা থাকে।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ আলাদাভাবে যোগ হতে পারে।

৪. ডেলিভারি

আমরা বাংলাদেশের বিভিন্ন স্থানে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার চেষ্টা করি। ডেলিভারি সময় এলাকা, কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া, ছুটির দিন বা অন্যান্য অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।

গ্রাহককে পণ্য গ্রহণের সময় সঠিক মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা নিশ্চিত করতে হবে।

কুরিয়ার থেকে পণ্য গ্রহণের সময় প্যাকেজের বাহ্যিক অবস্থা দেখে নেওয়ার জন্য আমরা গ্রাহকদের অনুরোধ করি।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড

রিটার্ন বা রিফান্ডের ক্ষেত্রে আমাদের Refund & Returns Policy প্রযোজ্য হবে।

পণ্য ফেরত দেওয়ার আগে আমাদের Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। অনুমোদন ছাড়া কোনো পণ্য ফেরত পাঠালে তা গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা গ্রাহকের ভুল ব্যবহারের কারণে নষ্ট হওয়া পণ্যের ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিফান্ড প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৬. পণ্যের ব্যবহার

NATURALS GLOW-এর কোনো পণ্য চিকিৎসা বা রোগ নিরাময়ের নিশ্চয়তা হিসেবে উপস্থাপন করা হয় না, যদি না পণ্যের ক্ষেত্রে আইনসম্মতভাবে এমন দাবি করার অনুমোদন থাকে।

কোনো পণ্য ব্যবহারের আগে তার লেবেল, উপাদান ও ব্যবহারের নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

কোনো পণ্যে অ্যালার্জি বা সংবেদনশীলতার আশঙ্কা থাকলে ব্যবহারের আগে বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নেওয়া উচিত।

৭. অফার ও ডিসকাউন্ট

NATURALS GLOW বিভিন্ন সময়ে Discount, Campaign বা Promotional Offer দিতে পারে। এসব অফারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়সীমা, পণ্যের সংখ্যা বা অন্যান্য শর্ত থাকতে পারে।

একাধিক অফার একসঙ্গে প্রযোজ্য হবে কিনা তা সংশ্লিষ্ট অফারের শর্তের ওপর নির্ভর করবে।

৮. ওয়েবসাইটের ব্যবহার

ওয়েবসাইটের কোনো কনটেন্ট, ছবি, লেখা, লোগো বা অন্যান্য উপাদান NATURALS GLOW-এর অনুমতি ছাড়া কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

ওয়েবসাইটে ইচ্ছাকৃতভাবে ভুল তথ্য প্রদান, প্রতারণামূলক অর্ডার করা বা কোনো ধরনের অপব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

৯. ব্যক্তিগত তথ্য

অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের Privacy Policy দেখুন।

১০. Terms পরিবর্তনের অধিকার

NATURALS GLOW প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই Terms & Conditions পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার পর থেকে তা কার্যকর হবে।

১১. যোগাযোগ

Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের Customer Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

NATURALS GLOW
প্রকৃতির বিশুদ্ধতা, আপনার যত্নে। 🌿✨